Kyla Air Nordic AB ett (1) års garanti

Vi är ägnade åt att producera fläktar av uteslutande hög kvalité. Det förekommer fall då elektronikprodukter slutar fungera på grund av produktionsfel. Vi erbjuder därmed en ett år lång garanti som täcker produktfel som härstammar ur bristande kvalité av material eller produktionsfel.

Kyla Air Nordic AB garanterar att ett (1) år från inköpsdatumet har kunden rätt till att begära åtgärdandet av fel som uppstår under normal användning av produkten. Kunden har inte denna konsumenträtten om den själv är orsaken till problemet eller skadan till sin produkt. Varje problem eller fel måste erkännas av båda parterna som härstammande ur materialbrist eller produktionsfel innan begäran om reparation beviljas. Vi rekommenderar kunder att kontakta oss istället för eller innan de går till tredje part för reparation. Denna garanti ges jämsides rådande konsumenträtt enligt svensk lag. 

Kyla Air Nordic ABs garanti täcker inte:
- Skador till följd av att produkten tappats i marken, utsätts för abnormala påfrestningar, smuts, fukt, kemiska produkter, förlust, stöld, brand eller force majeure
- Estetiska förändringar, defekter eller skador till följd av normala slitningar med tid

Kyla Air Nordic AB beviljar ingen begäran om reparation som inte medföljs av dokumentation utgiven vid köp. För att få din produkt reparerad under denna garanti måste du kontakta oss (kontaktuppgifter finnes nedan) och inkludera följande:

- En kort beskrivning av defekten eller felet
- Köpebevis (kvitto eller kontoutdrag)
- Ditt namn, adress, e-post och telefonnummer

Hur fungerar det?
Om du misstänker att din produkt har ett produktionsfel kontaktar du oss på info@kylaair.com och beskriver ditt problem med bifogade bilder för referens. Om din begäran om reparation beviljas, enligt ovanstående riktlinjer, ber vi dig att försiktigt packa produkten i ursprungliga förpackning och returnera den till adressen angiven på retursedeln. Returen måste ske inom garantiperioden och medföljas av köpebevis. Kyla Air Nordic AB kommer att reparera din produkt ifall en defekt i material eller ett produktionsfel identifieras.